No hay productos en el carrito
*Nota: Debido al Covid-19 los pedidos pueden retrasarse
US | USA
DHL
3-7 Días Laborables
MX, CA | México, Canadá
DHL
3-7 Días Laborables
ES, EU | España, Unión Europea
Correos Express / DHL
3-5 Días Laborables
Resto
DHL
3-7 Días Laborables
Desafortunadamente, debido a las exenciones de envío, si tu país no está disponible en nuestro proceso de pago, no podemos enviar allí en este momento.
Vitruve tampoco puede enviar directamente a direcciones APO/FPO, PO BOX o taquillas de paquetería. Dado que no podemos rastrear los paquetes después de que llegan a estos puntos de entrega, nos resistimos a realizar envíos que puedan ser mal dirigidos o perdidos.
Firma en la Entrega
Para asegurar que no haya paquetes perdidos o robados, enviamos todos los envíos por mensajería que requiere una firma en la entrega.
Si recibes un aviso indicando que se intentó la entrega mientras estabas fuera, sigue sus instrucciones respecto a una fecha de entrega alternativa o recogida del paquete.
Rastreando tu Pedido
Después de que tu pedido haya sido recogido, recibirás un correo electrónico de DHL o Shipius con el número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido.
Envío Completo
No realizamos envíos parciales, lo que significa que esperaremos a enviar hasta que todos los productos que pediste estén disponibles. Desafortunadamente, no podemos facilitar que los clientes recojan sus pedidos directamente.
Cambiando tu Pedido
No podemos realizar cambios ni cancelar tu pedido después de que hayas recibido un correo electrónico de confirmación.
Impuestos de Entrega
Los impuestos de entrega y/o tarifas de importación están cubiertos por Vitruve solo en la Unión Europea. Sin embargo, los productos de Vitruve enviados al resto del mundo se venden en base a impuestos de entrega no pagados. El destinatario puede tener que pagar impuestos de importación o una tarifa de entrada formal de aduanas antes o en el momento de la recepción. Cualquier impuesto, tarifa o gravamen adicional puede aplicarse según la legislación local y se aconseja a los clientes que verifiquen estos detalles antes de realizar cualquier pedido.
Dado que los cargos son evaluados individualmente por los funcionarios de tu país al momento de la importación, lamentablemente no podemos proporcionar una estimación o si serás cobrado en absoluto. Contacta a tu oficina de aduanas local para más información.
