発送時間

VITRUVE

無料配送

すべての注文で$150以上の場合、無料配送を提供します。

配達予定時間

配送制限

チェックアウト時に国がリストされていない場合、現在のところ配送業者の制限によりお届けできません。 

次の場所には配送できませんのでご注意ください:

APO/FPO住所
私書箱
パーセロッカー

これらの場所は荷物の追跡が難しく、誤配や紛失のリスクが高まります。

配達時の署名

紛失や盗難を防ぐため、すべての配送は配達時に署名が必要な宅配便で送ります。 

不在時に配達が試みられたという通知を受け取った場合は、代替配達日または荷物の受け取りについての指示に従ってください。

注文の追跡 

注文が処理され発送されると、UPSまたはCorreosからの追跡番号を含むメールが届き、リアルタイムで荷物を追跡できます。

注文の変更とキャンセル

注文が 発送された後は、 注文の変更やキャンセルはできません。配達の変更についてはUPSまたはCorreosにお問い合わせください。 

関税と輸入手数料

欧州連合内への発送には、適用されるすべての関税と輸入手数料がVitruveによってカバーされています。

その他の国への発送は、配達時未払い（DDU）です。つまり:

• 輸入関税、税金、または通関手数料はお客様の負担です。

• 料金は地元の税関によって個別に評価されます。

• 注文前に地元の税関に詳細を確認してください。