配送時間

VITRUVE

150ドル以上の購入で送料無料

*注意: Covid-19の影響で注文が遅れる場合があります

US | アメリカ
DHL

3-7営業日

MX, CA | メキシコ、カナダ
DHL

3-7営業日

ES, EU | スペイン、欧州連合
Correos Express / DHL

3-5営業日

その他
DHL

3-7営業日

配送除外

残念ながら、配送除外により、チェックアウトでお客様の国が利用できない場合、現時点ではそこに発送することができません。 

Vitruveは、APO/FPO、PO BOX、またはパーセルロッカーの住所に直接発送することもできません。これらの受け渡し地点に到着後に荷物を追跡できないため、誤送または紛失する可能性のある発送は控えています。

配達時の署名

紛失や盗難の荷物がないようにするため、配達時に署名が必要な宅配便で全ての発送を行っています。 

不在時に配達が試みられたという通知を受け取った場合は、代替配達日または荷物の受け取りに関する指示に従ってください。

注文の追跡

注文が引き取られた後、DHLまたはShipiusから追跡番号が記載されたメールが届きますので、注文を追跡することができます。 

全体の発送 

部分的な発送は行わず、ご注文いただいたすべての商品が揃うまで発送をお待ちいただきます。残念ながら、お客様が直接注文を受け取ることはできません。 

注文の変更

確認メールを受け取った後に注文を変更またはキャンセルすることはできません。 

配達義務

配達義務および/または輸入手数料は、欧州連合内でのみVitruveが負担します。しかし、Vitruve製品が世界の他の地域に発送される場合は、配達義務未払いの条件で販売されます。受取人は、受取前または受取時に輸入関税または正式な通関手数料を支払う必要がある場合があります。追加の税金、手数料、または課徴金が適用される場合があり、注文を行う前にこれらの詳細を確認することをお勧めします。 

料金は輸入時に各国の役員によって個別に評価されるため、残念ながらお客様が課金されるかどうかの見積もりを提供することはできません。詳細については、現地の税関にお問い合わせください。