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Aggiornato: 07 aprile 2020
https://vitruve.fit e tutti i sottodomini (di seguito, "Il Sito") sono gestiti da SPEED4LIFTS S.L CIF: B87970026 e indirizzo: Calle Rio Segre n°8 5°C 28935 Móstoles, Madrid. (di seguito, "VITRUVE").
L'uso quotidiano ragionevole non giustifica la sostituzione o il rimborso. La descrizione seguente dovrebbe essere utilizzata per informare cosa ci si dovrebbe aspettare dalla robustezza dei prodotti Vitruve dato l'uso quotidiano.
È ragionevole aspettarsi che con l'uso quotidiano Vitruve, accessori e custodie per encoder possano subire piccoli graffi e scalfitture.
L'encoder e altri prodotti Vitruve si prevede richiedano pulizia, poiché l'uso quotidiano lascia sporco normale come gesso sulla superficie.
Siamo impegnati affinché i prodotti Vitruve siano della massima qualità e facili da usare. Per questo motivo, la vostra soddisfazione con i prodotti Vitruve e gli accessori a marchio Vitruve, e la vostra capacità di utilizzarli facilmente con risultati ottimali è estremamente importante per noi.
Se avete un problema con il vostro prodotto Vitruve o accessori a marchio Vitruve - vi preghiamo di contattarci il prima possibile!
Questa garanzia del prodotto si applica ai prodotti Vitruve e agli accessori a marchio Vitruve disponibili per l'acquisto tramite il nostro sito web, https://vitruve.fit o https://shop.eu.vitruve.fit
Promettiamo anche di informarvi, se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica. Se avete domande - contattateci a contact@vitruve.fit!
Vitruve garantisce che il vostro encoder e gli accessori a marchio Vitruve devono, alla data di consegna, essere privi di difetti materiali per un periodo di due (2) anni. (La data di consegna è considerata la data in cui il nostro servizio di consegna ha registrato la consegna del vostro prodotto Vitruve secondo il tracciamento della consegna, non qualsiasi altra data.)
Per essere idonei al servizio di garanzia, dovete contattare il team di assistenza clienti Vitruve a contact@vitruve.fit e aver richiesto un'Autorizzazione alla Restituzione della Merce (RMA) in garanzia, entro il periodo di garanzia.
Questa garanzia assicura che il vostro prodotto Vitruve e gli accessori a marchio Vitruve siano funzionali, entro il periodo di garanzia, dato l'uso ragionevole e l'usura (si prega di considerare la 'definizione di usura ragionevole' sopra). Sotto questa garanzia, se un prodotto non è funzionale entro il periodo di garanzia, dato l'uso ragionevole e l'usura - allora il cliente ha diritto a una sostituzione o un rimborso.
Si prega di notare le seguenti condizioni di garanzia di seguito. Queste forniscono dettagli sui termini di garanzia, rimedi e processi.
Vitruve garantisce che i vostri prodotti Vitruve acquistati e gli accessori a marchio Vitruve saranno privi di difetti nei materiali e nella lavorazione, in condizioni di uso normale per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna. (La data di consegna è considerata la data in cui il nostro servizio di consegna ha registrato la consegna del vostro prodotto Vitruve secondo il tracciamento della consegna, non qualsiasi altra data.)
Vitruve fornisce questa garanzia limitata a te, solo se hai acquistato il prodotto da Vitruve, tramite il sito web di Vitruve (shop.eu.vitruve.fit, vitruve.fit e sotto-siti).
Vitruve fornisce anche questa garanzia limitata a te, per i prodotti Speed4lifts e gli accessori a marchio Speed4lifts solo se li hai acquistati da speed4lifts.com o speed4lifts.store (e sotto-siti) per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna.
Se un difetto del tuo prodotto Vitruve si verifica entro il periodo di garanzia, sei tenuto a contattare il team di assistenza clienti di Vitruve con una richiesta RMA in garanzia, anche entro lo stesso periodo di garanzia.
Se la validità della tua richiesta RMA in garanzia viene accettata da Vitruve, Vitruve si impegna a:
Per minimizzare l'impatto sull'ambiente, Vitruve preferisce riparare e sostituire utilizzando parti e prodotti ricondizionati.
Inoltre, come parte della nostra promessa di vendere solo prodotti della massima qualità;
Se il team Vitruve accetta di servire il tuo prodotto in garanzia, il costo di spedizione dei prodotti difettosi sarà coperto da Vitruve. Ciò significa che se Vitruve accetta che il tuo prodotto venga servito in garanzia, allora;
Qualsiasi prodotto(i) che sia stato riparato o sostituito in base a questa politica di garanzia avrà una copertura di garanzia per (2) anni dalla data di consegna. (La data di consegna è considerata la data in cui il nostro servizio di consegna ha registrato la consegna della tua unità riparata/sostituita, come da tracciamento della consegna.)
Per ottenere il servizio di garanzia, sei tenuto a contattare gli Esperti di Esperienza Clienti di Vitruve con una richiesta RMA in garanzia, anche entro lo stesso periodo di garanzia.
Una volta che il nostro team di assistenza clienti accetta la tua richiesta RMA, ti verranno forniti i dettagli con la conferma della RMA. Questo fornirà i dettagli della posizione in cui l'articolo restituito deve essere inviato. Se non hai ricevuto questi dettagli di conferma, non sei autorizzato a restituire prodotti a Vitruve. Vitruve si riserva il diritto di non elaborare prodotti inviati a Vitruve senza conferma della RMA da parte di Vitruve .
Per completare la RMA sarai tenuto a:
Spedire i prodotti indietro, entro una settimana da quando ti sono stati forniti i dettagli della conferma della garanzia RMA. Questo dovrebbe essere confermato dal timestamp sul pacco del servizio postale e / o dalla fattura di spedizione. Vitruve si riserva il diritto di non accettare resi che vengono spediti indietro al di fuori di questo periodo.
Imballare l'articolo(i) in modo sicuro per la spedizione, per prevenire danni durante il trasporto. Gli articoli dovrebbero essere restituiti nella loro confezione originale o in una confezione che fornisca un grado di protezione equivalente, all'indirizzo specificato da Vitruve . Vitruve si riserva il diritto di non accettare resi che siano stati danneggiati durante la spedizione, a causa di un imballaggio non adeguato per la spedizione.
Il numero RMA e la documentazione devono essere inclusi insieme al prodotto restituito.
Spedisci l'articolo con un servizio che fornisce il tracciamento. Devi fornire questo numero di tracciamento a Vitruve come parte della validità dell'RMA. Vitruve si riserva il diritto di non accettare resi che siano stati spediti senza un numero di tracciamento corretto e valido. Si prega di notare che si assume il rischio di perdita o danno ai prodotti restituiti mentre sono in transito di ritorno a Vitruve.
Una volta che il tuo reso è considerato una sostituzione in garanzia, se necessario, il cliente può inviare richieste di rimborso immediatamente. Vedrai il rimborso come credito in circa 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.
Si prega inoltre di notare:
Vitruve può anche richiedere di mostrare la prova dei dettagli di acquisto e rispondere a determinate domande sull'uso del prodotto, prima di fornire il servizio di garanzia.
È probabile che dati come il tuo profilo personalizzato vengano rimossi dai prodotti Vitruve durante il servizio di garanzia. Vitruve non sarà responsabile per tale perdita.
Vitruve si riserva il diritto di ispezionare e classificare gli articoli restituiti in garanzia, prima di emettere sostituzioni o rimborsi. Questo per verificare che;
Si prega di notare che questa garanzia si applica solo ai prodotti e accessori fabbricati da Vitruve che sono contrassegnati con il marchio o logo “Vitruve ” o "Speed4lifts" e contengono un numero di serie valido Vitruve o Speed4lifts che non è stato rimosso o alterato.
Vitruve non garantisce che il funzionamento del prodotto sarà ininterrotto o privo di errori. Per questo motivo, questa garanzia non copre il software integrato in qualsiasi prodotto Vitruve e i servizi correlati forniti da Vitruve.
Questa garanzia si applica solo all'acquirente originale del prodotto che è stato acquistato dal sito web di Vitruve's (vitruve.fit, shop.eu.vitruve.fit e sottositi, speed4lifts.com e speed4lifts.store e sottositi).
Senza limitare quanto sopra, questa garanzia non si applica a quanto segue:
Si prega di notare che Vitruve si riserva il diritto di disabilitare i prodotti in casi di sospetta frode, uso contraffatto, furto o perdita durante la spedizione.
Vitruve non è responsabile per danni o lesioni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni relative all'uso del prodotto.
LIMITAZIONE DEI DANNI
ECCETTO NELLA MISURA IN CUI È PROIBITO DALLA LEGGE APPLICABILE, VITRUVE NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO INCIDENTALE, INDIRETTO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE, INCLUSO MA NON LIMITATO ALLA PERDITA DI PROFITTI, ENTRATE O DATI, DERIVANTE DA QUALSIASI VIOLAZIONE DI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA O CONDIZIONE, O SOTTO QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, ANCHE SE Vitruve È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
LEGGE APPLICABILE
Questa garanzia limitata sarà regolata dalle leggi della città di Móstoles, Madrid, Spagna, senza dare effetto a nessun principio di conflitto di leggi che possa prevedere l'applicazione della legge di un'altra giurisdizione. Nel caso in cui un consumatore presenti reclami derivanti da questa garanzia limitata, le parti concordano che la giurisdizione esclusiva e unica sarà quella dei Tribunali Statali e Federali situati a Madrid, Spagna.
Contattare Vitruve:
Vogliamo aiutarti a ottenere il massimo dai prodotti e servizi Vitruve . Se hai domande su questa garanzia del prodotto, ti preghiamo di contattarci tramite contact@vitruve.fit o scriverci a:
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