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VITRUVE

Mis à jour le 28 juillet 2020

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Malheureusement, en raison des exemptions d'expédition, si votre pays n'est pas disponible dans notre processus de paiement, nous ne pouvons pas expédier là-bas pour le moment. 

Vitruve ne peut pas non plus expédier directement aux adresses APO/FPO, BOÎTE POSTALE ou casier de colis. Comme nous ne pouvons pas suivre les colis après leur arrivée à ces points de dépôt, nous hésitons à effectuer des envois qui pourraient être mal dirigés ou perdus.

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Pour garantir qu'aucun colis ne soit perdu ou volé, nous envoyons tous les envois par coursier nécessitant une signature à la livraison. 

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Suivi de Votre Commande

Après que votre commande a été récupérée, vous recevrez un email de DHL ou Shipius avec le numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre commande. 

Expédition Complète 

Nous ne faisons pas d'expéditions partielles, ce qui signifie que nous attendrons pour expédier jusqu'à ce que tous les produits que vous avez commandés soient disponibles. Malheureusement, nous ne pouvons pas faciliter le retrait direct de vos commandes par les clients. 

Modification de Votre Commande

Nous ne pouvons pas modifier ou annuler votre commande après que vous ayez reçu un email de confirmation. 

Frais de Livraison

Les droits de livraison et/ou les frais d'importation sont couverts par Vitruve uniquement dans l'Union Européenne. Cependant, les produits Vitruve expédiés dans le reste du monde sont vendus sur une base de livraison non acquittée. Le destinataire peut devoir payer des droits d'importation ou des frais d'entrée en douane avant ou à la réception. Des taxes, frais ou prélèvements supplémentaires peuvent s'appliquer selon la législation locale et il est conseillé aux clients de vérifier ces détails avant de passer commande. 

Comme les frais sont évalués individuellement par les autorités de votre pays lors de l'importation, nous ne pouvons malheureusement pas fournir d'estimation ou savoir si vous serez facturé. Contactez votre bureau de douane local pour plus d'informations.

 

https://vitruve.fit et tous les sous-domaines (ci-après, "Le Site") sont gérés par SPEED4LIFTS S.L CIF: B87970026 et adresse : Calle Rio Segre n°8 5°C 28935 Móstoles, Madrid.(ci-après, "VITRUVE").   
 
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