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VITRUVE

Mis à jour le 27 juin 2025




Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 150 $.


Délais de livraison estimés

Région Transporteur Délai de livraison
USA UPS 3–7 jours ouvrables
Mexique, Canada UPS 3–7 jours ouvrables
Espagne, UE Correos / UPS 3–5 jours ouvrables
Reste du Monde UPS 3–7 jours ouvrables

 


Restrictions d'expédition

Si votre pays n'est pas répertorié lors du paiement, nous ne pouvons actuellement pas expédier à votre emplacement en raison des limitations du transporteur. 

Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier à :

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Pour garantir qu'il n'y ait pas de colis perdus ou volés, nous envoyons tous les envois par coursier nécessitant une signature à la livraison. 

Si vous recevez un avis indiquant qu'une livraison a été tentée pendant votre absence, veuillez suivre les instructions concernant une date de livraison alternative ou le retrait du colis.



 

Suivi de votre commande 

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi de la part de UPS ou Correos, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.


 

Modifications & Annulations de commande

Une fois votre commande envoyée, nous sommes incapables de faire des modifications ou d'annuler votre commande. Veuillez contacter UPS ou Correos pour effectuer des modifications sur la livraison. 


 

Droits & Frais d'importation

Les commandes expédiées au sein de l'Union Européenne incluent tous les droits et frais d'importation applicables, couverts par Vitruve.

Pour tous les autres pays, les commandes sont expédiées en Droits de Livraison Non Payés (DDU). Cela signifie :

  • Vous êtes responsable des droits d'importation, taxes ou frais de douane.

  • Les frais sont évalués individuellement par les douanes locales.

  • Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails avant de passer une commande.

 


 

Informations légales

Le site https://vitruve.fit et tous les sous-domaines sont exploités par : SPEED4LIFTS S.L CIF : B87970026 Adresse : Calle Río Segre N°8, 5°C, 28935 Móstoles, Madrid
Désigné ci-après par « VITRUVE »

 
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