VERSANDZEITEN

VITRUVE

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über $150 an.

Geschätzte Lieferzeiten

Versandbeschränkungen

Wenn Ihr Land beim Checkout nicht aufgeführt ist, können wir derzeit aufgrund von Spediteur-Beschränkungen nicht an Ihren Standort versenden. 

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an folgende Adressen versenden können:

APO/FPO-Adressen
Postfächer
Paketstationen

Diese Orte erschweren die Nachverfolgung von Paketen und erhöhen das Risiko von Fehlzustellungen oder Verlusten.

Unterschrift bei Lieferung

Um sicherzustellen, dass keine Pakete verloren gehen oder gestohlen werden, senden wir alle Sendungen per Kurier, der eine Unterschrift bei Lieferung erfordert. 

Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass die Zustellung versucht wurde, während Sie abwesend waren, folgen Sie bitte den Anweisungen bezüglich eines alternativen Liefertermins oder der Abholung des Pakets.

Verfolgen Ihrer Bestellung 

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer von entweder UPS oder Correos, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

Bestelländerungen & Stornierungen

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, sind wir nicht in der Lage, Änderungen vorzunehmen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie UPS oder Correos, um Änderungen an der Lieferung vorzunehmen. 

Zölle & Einfuhrgebühren

Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden, beinhalten alle anfallenden Zölle und Einfuhrgebühren, die von Vitruve übernommen werden.

Für alle anderen Länder werden Bestellungen unverzollt (DDU) versendet. Das bedeutet:

• Sie sind verantwortlich für Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren.

• Gebühren werden individuell von den örtlichen Zollbehörden festgelegt.

• Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Details, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.